一流のマナーと顧客対応

• マナーと顧客対応ルールがマニュアル化されている。
• 業者のマナーと顧客対応教育が徹底されている。
• 業者は顧客に対し、仕事の手をとめて対応ができる。
• 業者のマナーと対応に感動した顧客（施主・近隣住民）からお褒めの言葉を多数頂いている。
• 毎月全現場のパトロールを行い、業者のマナーと顧客対応について評価をしている。

一流の品質・現場監督

• 現場品質基準（検査基準）がマニュアル化されている。
• 検査基準に基づき工程ごとの検査を実施している。（基礎やり方・基礎配筋・基礎完了・建方・雨仕舞い・断熱・造作完了・外部完了・竣工・全業者の自主検査など）
• 着工前に図面内容を把握し、注意すべき点を全ての業者に指示をしている。
• 現場巡回でチェックすべき点が明確、現場環境整備・マナー・安全品質問題点を発見したら、即その場で是正の指示をしている。（着工から引き渡しまで現場巡回数30回以下）
• 顧客（施主・近隣住民）から苦情がほどんど無い、お褒めの言葉を多数頂いている。