アフターサービスなどの面でも同会社内でメンテナンスができるのでいいと思った。
飛騨市 M様
家を建てようと思われたきっかけは？
アフターサービスなどの面でも同会社内でメンテナンスができるのでいいと思った。
・アパート暮らしを何十年もすることを考えるとお金が無駄になると思うし、同じお金を払うのなら自分の家を持った方がいいと思ったのと、持ち家なら自分の思うような間取りをとれたり必要なスペースの確保ができたりと自分達らしい家づくりができるといったから。
・将来的なことを考え子供達に何が必要か？どんな環境を与えるべきか？と考えるようになり、子供の成長段階で今の時期に将来を見据えた家づくりをしたいと思った。子供達の学習環境を確保したいと思ったから。
・自分達の独立した部屋が欲しかったから。
NOZOMI HOMEの第一印象は？
・広告で見たことがある、素敵なお家が建っている！オープンハウスを初めて見学させていただいて、「えーっ、すごい！」「おしゃれだけど、色々考えられているなー」となりました。広告では一部分だけみていましたが、実際建っている所を見に行ってやっぱりいい！！と思いました。ただおしゃれという訳ではなく各家それぞれのこだわりもあり家事動線などもよく考えられていて、やっぱり家を建てたいという気持ちが上がりましたし、こんなに考えてくださる会社で建てたいなと思いました。ただ素敵かつ住みやすい間取りだったのもあり、うちには敷居が高いのではないかと思ったのが第一印象です。
飛騨地区で多くの住宅を建てている会社でお客様からの信頼も厚い会社なんだろうなと思いました。ホームページにも会社としての考えや想いも掲載されており、しっかりした会社なんだなぁー縁があったらいいなと思っていました。
NOZOMI HOMEをお選びいただいた決め手は？
・見学後に行かせていただいて素敵なお家が多いと思ったのと素敵さだけではなく住む人のことを考えた家づくりをされていたので、こういう家を建てたい、ここの会社なら叶えられると思ったため。
・NOZOMI HOMEというブランド名だけで建てるのではなくアフター サービスなどの面でも、同会社内でメンテナンスなどもできるのでいいと思った。建ててもらった会社内ならメンテナンスが必要となった時、話がはやいのではないか？と長い目で見て安心できる会社だと思って選びました
・ブログなどで地域としての活動をされていたり、建築中の家の周りの清掃、環境整備（物品の管理や草取り）など社員の方がされており、ここまでされる会社あるんだーと思ったのと、社内教育もしっかりされていると思ったから。
・担当者が変わることなく、担当との方との家づくりに対する姿勢が良かったことです。一緒になって考えてくれる会社であること。
担当スタッフの対応はいかがでしたか？
・どのスタッフの方もいつも笑顔で声がかけやすかったです。担当ではないスタッフの方も声かけて下さったり、どの方もとてもいい対応をされていて社内教育がしっかりなされているなーと思いました。(1人1人の心がけもいいのだとは思いますが）皆さんの接客が良いのでショールームに行きやすかったですし、打ちあわせの時はあの雰囲気が好きで行くのがとても楽しみでした。（実はショールームに行った時はいつもハッピーな気持ちだったんです）
・ショールームに初めて行って対応して下さったスタッフの方が話しやすい方でした。いつも笑顔で親切に対応して頂きました。時に悩みましたが一緒になって悩んでくださったり、良い方法を提案し導いて下さりました。自分達の家だけど、私たち以上に考えて下さり、ちょっとしたことでも良く話を聞いて頂け対応して頂けて満足しています。ありがとうございます。
マイホームで一番こだわられたご自慢のポイントは？
たくさんあって、どれも一番になってしまいます。家の中では小さい家ながら家族メインで過ごす空間を重視し老後も見据えた間取りのとりかたをしたこと、そしてその中でもホビースペースと地下収納を組み込んでもらい、家族で集まりやすい空間をつくったところです。
外まわりとして家庭菜園できるように土地と家の位置、バランスを考慮してもらい、他の家にはほとんどない（注目しない）貯水槽を入れてもらったところと、外にいるお客さんに楽しんでもらえるような秘密のあるアプローチをつくってもらったところです。(どれも自慢になってしまうんですが…）
お家の住み心地はいかがですか？
外に行くのをためらってしまうし、早く帰ってきたい家です。
すごく落ち着ける場所で、住み心地最高です！
入居した時は小さい家だったのでもう少し広い家にできたらよかったなと思うこともありましたが、住んでみて、広さ以外不便なことはなく、住めば都なんだなと感じています。特にほしかったスペース、今はみんなが使いたく、場所の取り合いになることもあります。こんなに家族みんなが気に入ってくれるなんて思っていなかったので、やっぱリ作ってよかったなーと思います。
他のメーカーさんはどうなのか？わかりませんがおきに入りの場所や設備などNOZOMIさんじゃなければこの組み合わせ、この空間に出会えなかったので、お家丸ごと私の中ではお気に入りです。思い描いていた空間には近づけていないので、これからも楽しみながら我が家らしさを出していければと思います。
これから家づくりをお考えの方へアドバイスをお願い致します。
まずはモデルルーム・モデルハウスをたくさん見て話をたくさん聞く！！ まずはこれですね。そこで自分の理想の家のかたちが浮かんでくると思います。わからないことは納得いくまで聞く。スタッフさんは優しい方ばかりなので、いつでも相談に乗ってくれるので、わからなかったら相談するべし。
私自身こうすればよかったと思う点
・打ち合わせで確認不足だったため契約後に変更してもらうことがあった。
（和室の押し入れのしきり板の有無を確認できていなかった）
・オール電化の家が多い中、ガス使用の家にしたため、警報機の取り付け位置まで考えておらず、引き渡し後、位置をどうするか考えることになっていたこと。（コンセント必要なため、電気工事が必要となることあり）
